担当していた領域は、商品の特性上スペックで語りがちな世界です。でも本当に効くのは「どう届けるか」の設計。価値そのものを磨くところから、それが一番伝わる売り方・タイミングまで、通しで考える。価値開発から価値の届け方まで、一緒に設計するお手伝いができます。

いまの市場の延長で考えるとレッドオーシャンでも、シーンを変えると価値になることがあります。眠っている機会を、ユーザーの声から探す。目的に合わせた調査の設計から、調査会社のネットワークを使った実行、関係者が多いプロジェクトの社内調整まで、ひと通り動けます。

経験や勘によってなされる判断は、構造化されていないだけでとても重要な基準。暗黙知として用いられてきたものを「判断できる状態」にするため、顧客や営業のレポートから変数を特定。どの顧客の動きが成約につながるのかをデータで見える形にし、施策と成果の関係を確かめられるようにする。既存のデータセットを活かしたナーチャリング配信の検討など、デジタルマーケティング周りのお手伝いができます。

誰に届けるかを、もう一度定義し直す仕事でした。ユーザーを観察すると、作り手が想定していた像とは違う人たちが見えてくる。単純な調査だけでなく、複数の調査手法を掛け合わせた設計を、調べたい目的に合わせて定義して実行し、有効な示唆を抽出します。

同じ起用でも、ムービーで魅せるか、特典で動かすか、限定コンテンツで熱量の高い人に深く届けるか、効き方は違います。一つの施策に賭けるより、反応を見ながら組み合わせていく。ブランドが持つストーリーや哲学を壊さずに、効果的な販促策の検討や店頭／WEB制作物の開発までお手伝いできます。

関係者がとても多いプロジェクトで、全員が同じ絵を見られる状態をつくることを意識していました。発信ターゲットに合わせたメディア選定や広告パフォーマンスの改善に向けた伴走、Google Analytics・Looker Studioを用いた定常レポーティングの経験があります。